Aviso de privacidad

Sólo lo que hace falta para lo que estás haciendo. No pedimos nada «por si acaso», y la mayor parte del sitio se puede usar sin identificarte: el catálogo, las colecciones y la historia de la casa no requieren ningún dato.

Si agendas una cita con El Sastre

• Nombre, correo electrónico y teléfono.
• El motivo de tu visita y, si es para un evento, su fecha.
• Las prendas que te interesan y qué tipo de compra tienes en mente, si decides decírnoslo.
• Las tallas que ya conoces y los colores que prefieres, si decides decírnoslos.
• Lo que escribas en el campo de notas.

Para proteger la agenda de abusos guardamos una huella cifrada de tu conexión — no tu dirección IP — y el resultado de una verificación automática contra bots (Vercel BotID). Después de tu visita, nuestro equipo anota cómo fue y si compraste.

Si haces un pedido

• Nombre, correo electrónico y teléfono.
• Tu dirección de envío completa, si pides envío a domicilio, y la paquetería y el número de guía con los que sale.
• Lo que compraste, cuánto pagaste y cuándo.
• Si pides factura: RFC, razón social, régimen fiscal, uso de CFDI y código postal fiscal.

Tu nombre, correo, teléfono, dirección y, si pides factura, tus datos fiscales se registran en nuestro sistema administrativo (Odoo), donde vive la venta.

Si creas una cuenta

• Tu correo electrónico verificado, tu nombre y tu teléfono: si tu perfil no lo tiene, guardamos el que nos des al agendar o comprar.
• Las prendas que marques como favoritas y tus tallas preferidas.
• Las direcciones de envío que decidas guardar, para no volver a escribirlas al comprar. Son opcionales, las administras desde tu cuenta y puedes borrarlas cuando quieras. Si compras sin cuenta y pides que la recordemos, se queda en tu navegador y no llega a nosotros.
• Tus datos de facturación, si eliges guardarlos: RFC, razón social, régimen fiscal y código postal fiscal. Sirven para que no los escribas en cada compra, los administras desde tu cuenta y puedes borrarlos cuando quieras. Sin cuenta, se quedan en tu navegador y no llegan a nosotros.
• Tus medidas corporales, si eliges guardarlas — pecho, cintura, cadera, hombros, manga de saco, espalda, largo de saco, cuello, manga de camisa, muñeca, cintura de pantalón, tiro, muslo, entrepierna, largo exterior, estatura y peso. Son opcionales, sirven para sugerirte una talla, y puedes borrarlas cuando quieras. Nuestro equipo también puede registrarlas o corregirlas cuando te mide en tienda.

Para entrar te mandamos un código de un solo uso; registramos los intentos, con tu correo, para frenar abusos.

No guardamos los datos de tu tarjeta. Nunca pasan por nuestros servidores: el formulario de pago es de Stripe y los números viajan directo a ellos. Si eliges guardar una tarjeta para la próxima compra, la guarda Stripe, y nosotros vemos la marca, los últimos cuatro dígitos, la fecha de vencimiento y si es de crédito o débito (lo necesitamos para la factura). También puedes guardar una desde tu cuenta, sin comprar.

Para las finalidades que dan origen a la relación contigo:

• Apartar tu cita, confirmarla y avisarte si cambia.
• Preparar tu pedido, cobrarlo, enviarlo y decirte dónde va.
• Recordarte un pedido que dejaste sin pagar.
• Darte la bienvenida cuando creas tu cuenta.
• Después de tu cita, invitarte a dejar una reseña, si quieres.
• Emitir tu factura, cuando la pides.
• Atenderte cuando nos escribes o nos llamas.
• Cumplir con las obligaciones fiscales y contables que la ley nos impone.

No te vamos a mandar publicidad, no armamos perfiles de consumo, no vendemos ni rentamos tus datos a nadie, y no hay píxeles de anuncios en este sitio. Si algún día quisiéramos hacer algo de eso, tendríamos que decírtelo aquí y pedirte permiso antes.

Con los proveedores que hacen funcionar la tienda, y únicamente para eso. Ninguno tiene permiso de usarlos para fines propios. Varios operan fuera de México, así que estas transferencias son internacionales:

• Stripe — procesa los pagos. Recibe tu nombre, correo y los datos de tu tarjeta, que le das directamente a él.
• WorkOS — gestiona el inicio de sesión: recibe tu correo y crea tu usuario cuando pides un código.
• Resend — entrega los correos de confirmación, de tu pedido y tu código para entrar. Recibe tu nombre y tu correo.
• Convex — es donde vive la base de datos del sitio.
• Vercel — aloja el sitio, lo protege de bots y mide su velocidad.
• Google — mide el uso del sitio con Google Analytics, a través de Tag Manager: qué páginas se ven, qué se hace en ellas y el valor de las compras. Nunca recibe tu nombre, tu correo ni tu teléfono.
• Odoo — es nuestro sistema administrativo, donde se registran la venta, tus datos de contacto y la factura.
• La paquetería que lleve tu pedido, que recibe tu nombre, dirección y teléfono para poder entregártelo.

También podemos entregar datos a una autoridad cuando nos lo requiera por escrito y conforme a derecho. Fuera de esos casos, no.

Conservamos pedidos y facturas el tiempo que exige la ley fiscal. Lo demás se conserva mientras tengas cuenta o hasta que nos pidas borrarlo; hoy el borrado lo hace nuestro equipo cuando se lo pides a francisco@trajeshidalgo.com.

Si nos pides que borremos tu cuenta, la borramos, salvo lo que la ley nos obligue a conservar.

Puedes pedirnos en cualquier momento que te digamos qué datos tuyos tenemos (Acceso), que corrijamos los que estén mal (Rectificación), que los borremos (Cancelación) o que dejemos de usarlos para algo en particular (Oposición). También puedes revocar el consentimiento que nos diste.

Escríbenos a francisco@trajeshidalgo.com o pásate a la tienda. Necesitamos poder confirmar que eres tú, así que te pediremos una identificación oficial y que nos digas con claridad qué quieres que hagamos. Te contestamos dentro de los veinte días hábiles que marca la ley.

No te vamos a cobrar por ejercer estos derechos, ni te vamos a atender peor por haberlos ejercido.

Estas son las cookies que usa el sitio:

• wos-session — te mantiene dentro de tu cuenta mientras navegas.
• hidalgo-aviso-aparador — recuerda que cerraste un aviso, por 30 días.
• hidalgo-flash — dura 30 segundos y sólo confirma que una acción se guardó.
• _ga y _ga_49L9N281K0 — de Google Analytics, para distinguir visitas y saber qué páginas se ven y en qué orden.
• hidalgo-admin-theme — sólo para nuestro equipo: recuerda si prefiere el panel claro u oscuro.

En tu navegador, no en cookies, guardamos el carrito, tus favoritos si no tienes cuenta, la dirección y los datos fiscales si pides que los recordemos, y tu unidad de medida.

Google Analytics se carga sin pedirte permiso primero, a través de Google Tag Manager. Lo que no le mandamos: tu nombre, tu correo, tu teléfono, tus medidas, tus direcciones, el contenido de lo que buscas ni los enlaces de tus pedidos y citas. Contamos que hubo una búsqueda; no registramos qué escribiste. Sí medimos el valor de las compras, sin datos tuyos.

Medimos además la velocidad de carga con Vercel Speed Insights. Esa medición no guarda cookies ni identifica a nadie.

Puedes bloquear estas cookies desde tu navegador o con una extensión; sin la de sesión no puedes entrar a tu cuenta, y lo demás funciona igual. Nada de esto es publicidad: no vendemos ni compartimos tus datos con anunciantes.

Si cambia, publicamos aquí la versión nueva con su fecha; guardamos las anteriores.

Si consideras que tu derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puedes acudir a la autoridad de protección de datos personales (hoy, la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno).